お客様各位

当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約前に必ずご確認ください。

[キャンセルのご連絡]

ご予約のキャンセルは、営業時間内にお電話にてかならずご連絡ください。
電話：0980-73-4111
営業時間：10：00～18：00

[キャンセル料金]

予約の前日から当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
予約前日：ご予約いただいたコースの50％
当日キャンセル：ご予約いただいたコースの100％

[無断キャンセル料金]

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいたコースの100％をご請求させていただきます。

[ご来店の遅れについて]

お客様の事情でご予約時間に遅れられる場合は、わかり次第、お早めにご連絡ください。
予約時間を過ぎてのご来店は、体験時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
体験時間を一部短縮させていただいた場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させていただきます。

[その他]

悪天候による非子機の欠航や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。